Rostoucí počet našich klientů představoval nárůst objemu práce. Často šlo o provozní opakující se činnosti, kterých lze vykonat během dne pouze omezené množství. Více práce znamenalo časový skluz a nárůst chybovosti. Do té doby jediným řešením bylo najmout další zaměstnance.

Přišli jsme s myšlenkou automatizace rutinních úkolů. Zprvu si naši admini nedokázali představit, co vše by mohl softwarový robot dělat. Po důkladné analýze IT procesů a skriptů, jsme začali vnímat obří příležitost. Na trhu jsme ale nenašli žádný software, který by plně odpovídal našim potřebám. Proto jsme využili prověřené nástroje a sestavili z nich vlastní řešení.
‍
Po implementaci jsme byli schopni automatizovat až 70 % rutinní práce, snížili jsme chybovost o 20 % a zkrátili čas potřebný k vyřízení požadavků klientů o 4 hodiny.

Náš produkt adminům nebere jejich práci. Naopak. Nemusí plýtvat svým časem na rutinních úkolech jako například:
‍

‍
Jejich práce se tak zefektivní. Cílem je, aby většinu práce dělal robot, admin bude jen monitorovat odchylky a nastavovat vstupní parametry.

Naším posláním je pomáhat firmám s provozem jejich IT, aby se mohly soustředit na svůj business.
‍
Díky spolupráci s našimi klienty vnímáme, že většina IT oddělení řeší podobné problémy. Pro naše klienty provozujeme několik tisíc virtuálních serverů, více jak 100 fyzických serverů, stovky databází a desetitisíce uživatelských účtů.

Zde všude naše řešení pomáhá. Díky automatizaci se naši klienti mohou více soustředit na to, co je opravdu podstatné - jejich business.